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万豪娱乐手机版呼叫中心&广东企业2018年度劳动会议圆满结束
发布时间:2018/1/19   点击次数:1782 

 

 

        1月17-18日,万豪娱乐手机版呼叫中心事业部&广东万豪娱乐手机版企业2018年度劳动会议在深圳求水山酒店举行,来自集团总部、广东企业的相关领导和来自于全国呼叫中心各地职场的项目经理等120余人济济一堂,共同回顾2018年的劳动情况,并对2018年的劳动筹划以及愿景目标进行展望,各中心、部门等领导先后进行了汇报,会议由曹伟伟经理主持。

 
        1月17日,共有13位领导发言,首先汇报的是财政部贺慧清总,对2018年的各项财政指标进行详细汇报。
 
        第二位汇报的领导是人力资源部的邱俊辉总,邱总对2018年里企业在人力资源方面的“选育用留”等劳动进行详细的汇报。
 
 
邱俊辉总汇报劳动
 
        第三位汇报的领导是呼叫中心事业部总经理赵蕊总,以《业绩向左、流程向右》为汇报主题,向与会的各地职场的项目经理,强调了企业追求的目标不仅仅在于业绩的结果,同时也要注重过程,要对实际劳动中的流程建造、制度学习等提高重视程度,做好风险管控;接着对呼叫中心在2018年内各线条所取得的成绩和存在的问题进行详细的分析和总结,对各项目负责人的劳动方式和方法做重点阐述和强调,并对2018年呼叫中心事业部的劳动筹划确定了清晰的思路和目标,最后对呼叫中心事业部的全体同事一年来的辛苦努力以及各支撑部门的大力配合暗示了感谢,勉励大家2018年继续发扬好鸿联的“死磕精神”,为企业做出更大的贡献。
 
赵蕊总汇报劳动
 
        接下来分别是南区业务刘文丽总监,对移动众包劳动进行汇报;呼入业务中心郝杰总监,对在线项目劳动进行汇报;项目经理卢波对金融资产项目办理劳动进行汇报;谭娟总监对金融电销项目劳动进行汇报;陈建总监对中收项目劳动进行汇报;刘春蕾总监对客户拓展中心劳动进行汇报;吴珍经理对运营办理中心劳动进行汇报;张雅总对人才开发业务中心劳动进行汇报;尹江宁经理分享个人的劳动心得和感悟。
 
刘文丽总监汇报劳动
 
郝杰总监汇报劳动
 
张雅总汇报劳动
 
劳动汇报现场
 
        17日劳动会议结束前,集团企业副总裁高路总进行总结发言,颁发了题为《仰望星空脚踏实地》的演讲,向与会代表分享了几个重要的理念。
 
        首先强调作为项目经理,要有格局,劳动中要有主人翁的意识和责任感,要勇于承担责任;其次强调了“认知成熟”和“换位思考”的重要作用;接着强调了作为项目经理要有大局观,能够做到在必要的时候“用小盘子的损失解决大局上的风险与压力”;接下来要求各中心总监和项目经理要“勇于放手”,善于培养人才,为了企业的长远发展打好基础;最后高总提出了企业业绩“三年三倍增”的发展要求,勉励大家,齐心协力,克服困难,去争取更大的胜利。
 
高路总发言
 
        1月18日上午,共有7位领导发言,首先汇报的是移动互联业务中心李桂娟总,就企信通和江西企业的运营情况做整体先容;其次是业务发展中心吴明超总,重点对2018年新职场的建造和运营情况做汇报;然后是综合办理部黄坚芳总,就2018年度对各职场支撑协助情况进行具体的汇报;接下来是技术支撑中心毛伟总和技术研发中心陈治国总,分别就各自分管的劳动进行汇报;然后河北企业李丽总分享了河北企业一些具体案例和运作模式。
 
李桂娟总汇报劳动
 
吴明超总汇报劳动
 
黄坚芳总汇报劳动
 
毛伟总汇报劳动
 
陈治国总汇报劳动
 
李丽总分享案例及运营模式
 
        最后集团总裁赵明总对会议进行总结发言,对呼叫中心和广东企业在2018年的劳动成绩给予了高度肯定,勉励大家2018年继续努力,发扬“鸿联精神”、珍视“鸿联品牌”,希翼在新的一年团队更加有力、要在更多的领域有所突破,同时加强创新,并注意风险管控,要把“平安办理”放在第一位,加强员工的职业道德教学,最后赵明总暗示,2018至2020年是企业关键的三年,要齐心协力把鸿联品牌做成行业内的NO.1,到时“让大家一起骄傲”!
 
赵明总发言
 
        2018年度劳动会议,在掌声中落下帷幕。
 
        本次大会,既对2018年的劳动进行总结,又对2018年的劳动进行了具体的规划,明确了新一年劳动的总体思路和目标。在会议上发言的各部门领导,都本着求真务实的精神、实事求是的态度进行总结汇报,数据详实、案例具体、分析深刻,充分体现出企业同事脚踏实地的劳动作风。高路总和赵明总分别在17日、18日进行总结发言,既充满激情又言辞恳切,让大家深受鼓舞,对新的一年都充满了期待和干劲儿。
 
        2018注定是不平凡的一年,让大家一起努力,一起骄傲!
 

 

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